Mentions légales & confidentialité

1. Éditeur du site

Le présent site est édité par :

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est Thomas Buccheri, en sa qualité de gérant de +2 Rénovation E.U.R.L.

3. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

4. Assurances & qualifications professionnelles

Conformément à l'article L.243-2 du Code des assurances, +2 Rénovation E.U.R.L a souscrit une assurance de responsabilité civile professionnelle et une garantie décennale :

L'entreprise est par ailleurs certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) et QualiPAC, permettant à ses clients de bénéficier des aides MaPrimeRénov' et des Certificats d'Économie d'Énergie (CEE).

Justificatifs d'assurance et de qualifications fournis sur simple demande.

5. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige avec un professionnel, après une réclamation écrite préalable restée sans réponse satisfaisante.

Le consommateur peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

6. Protection des données personnelles (RGPD)

Responsable de traitement : +2 Rénovation E.U.R.L, 8 Chemin des Bousserolles, 03420 Marcillat-en-Combraille — plus2renovation@gmail.com.

Données collectées

Le formulaire de contact du site collecte les informations que vous y saisissez : nom et prénom, téléphone, adresse e-mail, code postal et description de votre projet.

Fonctionnement du formulaire

Le formulaire fonctionne par messagerie électronique : lorsque vous l'envoyez, votre logiciel de messagerie ouvre un e-mail pré-rempli à destination de +2 Rénovation. Aucune donnée n'est stockée sur un serveur du site ni transmise à un prestataire de formulaire tiers. Les e-mails reçus sont hébergés par la messagerie Google (Gmail).

Finalité & base légale

Vos données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande de devis ou d'information et assurer le suivi de la relation commerciale. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Durée de conservation

Les données des prospects sont conservées 3 ans à compter du dernier contact ; les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis selon les délais légaux applicables.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer par e-mail à plus2renovation@gmail.com. En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.

7. Cookies & services tiers

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de cookie publicitaire, et n'utilise pas d'outil de suivi (type Google Analytics).

Il fait toutefois appel à des services tiers qui peuvent, de leur côté, traiter votre adresse IP ou déposer des cookies techniques :

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8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (structure, textes, logo, charte graphique et photographies de chantiers réels) est la propriété exclusive de +2 Rénovation E.U.R.L, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite et constituerait une contrefaçon au sens des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Certaines images d'ambiance proviennent de la banque d'images Unsplash (licence libre).

9. Conception du site

Site réalisé par Fabien Rubalo.